柳州5月14日电 (付丽丽)“感谢组织还原事实真相，为我澄清正名，让我卸下思想包袱，轻装上阵，以更饱满的热情投入工作！”近日，柳州市公安局维权办到指挥处警支队，对在依法履职过程中遭受不实举报投诉的两名接警员开展澄清正名。

资料图：柳州对在依法履职过程中遭受不实举报投诉的两名接警员开展澄清正名。柳州警方 供图

　　此前，柳州市公安局维权办收到群众来电投诉，反映指挥处警支队的两名接警员在接待群众报警过程中，存在态度不好的相关问题。

　　维权办对所反映问题立即开展调查。经核查，证实接警员依法依规接听群众报警电话，在接待过程中遭到报警人的辱骂，投诉人反映的问题与调查情况严重不符。

　　维权办在第一时间告知投诉人投诉情况严重不符，其辱骂接警员行为已经违反治安管理处罚法，并及时启动澄清正名程序，为被投诉的两名接警员颁发《澄清正名通知书》，予以澄清正名，消除负面影响，切实维护公安民辅警执法权威，提升执法底气。

　　近年来，柳州市公安局精准施策、主动发力、强化教育培训，大力创新维护警权制度机制，先后设立了市县两级维权委22个、维权办22个，明确了维权联络员254人，实现维权体系全覆盖。同时，制定《柳州市公安局维护民警执法权威工作实施办法(试行)》，建立民警履职行为责任认定制度，为开展不实举报投诉澄清提供依据。

　　在澄清情形的认定上，柳州市公安局持续规范澄清正名审批、复核、备案等程序，全面了解举报投诉人的诉求和举报投诉的原因，查清案(事)件事实，及时通过书面澄清、当面澄清、会议澄清等方式，为受到不实举报投诉的民辅警澄清正名，帮助其消除思想顾虑，最大限度保护警务人员干事创业的积极性，切实保障警务人员的合法权益。

　　2023年以来，柳州市公安机关为依法履职受到不实举报投诉的158名民辅警公开澄清正名。(完)

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