近年来，区人社局全力推进就业创业、社会保障、劳动维权、人事人才等民生保障工作，切实筑牢法治人社“根基”。2023年，区人社局被国家人社部评为“全国法治人社优秀单位”。

一是坚持预防为主。持续提升“人社之声”政策宣传品牌影响力，加大劳动法律宣传力度，开展“青年仲裁员志愿者进企业”“劳动法进校园”等主题宣讲活动，切实增强劳动者依法维权、用人单位合法用工意识。聚焦工伤案件高发频发的化学化工、生产制造等重点领域，深入工地、园区开展工伤保险集中宣传活动。近年来，共开展重点企业走访调研80余家、工伤认定专场培训12次、接受群众咨询1500余人次，有力提升工伤预防质效。

二是坚持调解优先。面对劳动关系领域矛盾纠纷多样化、复杂化形势，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以多元调解方式把问题解决在基层、化解在萌芽状态。近年来，通过劳动争议基层一站式解决模式化解劳动纠纷390件，高新区社区劳动人事争议调解中心成功获评全国金牌调解组织称号，全区劳动仲裁综合调解率连续多年位列全市第一。

三是坚持规范执法。严格按照行政权力运行法治化要求，规范行政许可、行政处罚和行政裁决等活动。梳理人社行政许可事项5项，均依法依规办理，未发生行政诉讼和行政复议情形。全面落实行政执法公示、全过程记录和重大执法决定法制审核制度，全局涉诉、涉复议案件胜诉率连续多年保持100%。强化劳动人事争议案件行政裁决职能，年均调处各类案件纠纷2000余件。